🍄 Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг muhomorvpn.ru

Редакция от 22 октября 2026 года

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг. Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

2. Термины и определения

• Договор — текст настоящей Оферты с приложениями, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий.
• Конклюдентные действия — поведение, выражающее согласие с предложением заключить, изменить или расторгнуть договор.
• Сайт Исполнителя — ресурс в сети Интернет по адресу: https://muhomorvpn.ru/.
• Стороны — Исполнитель и Заказчик.
• Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях настоящей Оферты.
• Доступ — право пользоваться VPN-сервисом Исполнителя в течение оплаченного периода, а также выданные Заказчику конфигурации, ключи, ссылки и QR-коды.
• Устройство — телефон, компьютер, планшет, телевизор или иное устройство, подключенное к Доступу по отдельной конфигурации, кроме Роутера.
• Роутер — Wi-Fi-роутер, маршрутизатор или иное устройство, подключенное к Доступу по отдельной конфигурации и раздающее подключение другим устройствам. Компьютер, телефон или другое устройство, постоянно раздающее подключение другим устройствам, также считается Роутером.
• Домохозяйство — Заказчик и лица, совместно с ним проживающие.

3. Предмет договора

• Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
• Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя: https://muhomorvpn.ru/.
• Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц, отвечая за действия таких лиц как за свои собственные.
• Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, в том числе:

• регистрации учетной записи при необходимости;
• оформления и направления заявки на оказание Услуг;
• оплаты Услуг Заказчиком;
• действий, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в Договоре и/или на Сайте Исполнителя;
• предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации по Услугам;
• обеспечивать хранение и обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ;
• вправе изменять сроки оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления, публикуя изменения на Сайте Исполнителя. Новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг;
• не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не использовать материалы, полученные в связи с оказанием Услуг, кроме личного использования;
• принять Услуги, оказанные Исполнителем;
• соблюдать условия использования Доступа, установленные разделом 5 настоящей Оферты;
• принимать условия настоящего Договора без оговорок и в полном объеме.

Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные услуги или услуги, оказанные с нарушением сроков, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Условия использования Доступа

• 5.1. Доступ предоставляется для личных, семейных и домашних нужд Заказчика и его Домохозяйства. Роутер, подключенный к Доступу, может находиться по месту проживания Заказчика или в другом помещении, которое Домохозяйство использует для личных нужд (например, на даче).
• 5.2. К одному Доступу одновременно подключаются не более 5 (пяти) Устройств и 1 (одного) Роутера. Для каждого следующего Роутера оформляется отдельный Доступ, в том числе если все Роутеры использует одно Домохозяйство (например, дома и на даче).
• 5.3. Заказчику запрещается:

• передавать, продавать, сдавать в пользование или иным образом предоставлять Доступ лицам, не входящим в его Домохозяйство;
• использовать Доступ в предпринимательских целях, в том числе раздавать через него интернет посетителям, покупателям или работникам торговых точек, рынков, кафе, офисов и других общественных мест;
• использовать Доступ способом, создающим нагрузку, явно несоразмерную личному использованию: раздача интернета третьим лицам, круглосуточная автоматическая загрузка и раздача файлов, сканирование сетей, массовые рассылки.

• 5.4. Разумное использование. Объем трафика отдельно не тарифицируется. Если за любые 30 дней через Доступ проходит более 500 ГБ, Исполнитель вправе, уведомив Заказчика, ограничить скорость Доступа до 10 Мбит/с до окончания этих 30 дней либо предложить Заказчику индивидуальные условия.
• 5.5. Стандартные инструкции по подключению Устройств и Роутеров публикуются на Сайте Исполнителя и доступны всем Заказчикам. Индивидуальная настройка Роутера специалистом Исполнителя (подбор параметров и подготовка списков маршрутов под конкретную модель) оказывается Заказчикам, оплатившим Доступ на срок не менее 12 (двенадцати) месяцев.
• 5.6. Для проверки соблюдения пунктов 5.2–5.4 Исполнитель учитывает объем трафика, количество подключенных Устройств и Роутеров, IP-адреса и время подключения к серверам Исполнителя. Содержимое трафика и посещаемые ресурсы Исполнитель не анализирует и не хранит.
• 5.7. При нарушении пунктов 5.1–5.3 Исполнитель направляет Заказчику уведомление по электронной почте или в Telegram. Если нарушение не устранено в течение 3 (трех) дней, Исполнитель вправе приостановить Доступ или отказаться от исполнения Договора.

6. Цена и порядок расчетов

• Стоимость услуг Исполнителя и порядок оплаты определяются при оформлении заявки Заказчиком либо на Сайте Исполнителя: https://muhomorvpn.ru/.
• Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
• Оплата нового периода Доступа, в том числе продление, является акцептом редакции Оферты, действующей на дату оплаты.
• Заказчик может подключить автоматическое продление Доступа на условиях раздела 7 настоящей Оферты.
• Возврат денежных средств за оказанную услугу, а также после предоставления доступа к сервису и/или начала срока подписки, как правило, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо если услуга фактически не была оказана по вине Исполнителя.

7. Автоматическое продление Доступа

• 7.1. Автоматическое продление Доступа (далее — Автопродление) подключается только по желанию Заказчика — отдельной отметкой о согласии при оплате. Отметка по умолчанию не установлена; без неё оплата разовая.
• 7.2. Подключая Автопродление, Заказчик поручает Исполнителю по окончании каждого оплаченного периода без дополнительного подтверждения списывать с банковской карты, которой оплачен первый платёж, стоимость продления — сумму и периодичность, указанные рядом с отметкой о согласии (например, 320 ₽ каждые 30 дней), — до отключения Автопродления.
• 7.3. Списания проводит платёжный сервис Robokassa. Данные банковской карты хранятся у Robokassa и Исполнителю не передаются. Автопродление работает только при оплате банковской картой.
• 7.4. Не позднее чем за 24 часа до списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление в Telegram и/или на электронную почту с суммой и датой списания и ссылкой для отключения Автопродления. Списание проводится не ранее чем за 3 часа до окончания оплаченного периода. После успешного списания Доступ продлевается на оплаченный период, Заказчику направляется кассовый чек.
• 7.5. Заказчик вправе отключить Автопродление в любой момент без объяснения причин и без обращения в поддержку — по ссылке «Отключить автопродление» из любого уведомления или на странице настройки Доступа, а также написав в поддержку. После отключения списания прекращаются; оплаченный период Доступа сохраняется до его окончания.
• 7.6. Если списание не прошло (недостаточно средств, отказ банка), Исполнитель повторяет попытку не более двух раз — через сутки и ещё через двое суток после первой попытки — и уведомляет Заказчика о каждой неудаче. После третьей неудачной попытки Автопродление отключается, Доступ продлевается при ручной оплате.
• 7.7. Об изменении стоимости продления Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 7 (семь) дней. Списания по новой цене проводятся только с отдельного согласия Заказчика; без такого согласия Автопродление отключается, а Доступ продлевается при ручной оплате.
• 7.8. Если списание проведено после отключения Автопродления или в сумме, отличающейся от согласованной, Исполнитель по обращению Заказчика возвращает списанные средства в течение 10 (десяти) дней.
• 7.9. Исполнитель хранит сведения о согласии Заказчика на Автопродление (дату, время и текст согласия) и предоставляет их Заказчику по запросу.

8. Конфиденциальность и безопасность

• Порядок обработки персональных данных Заказчика определяют Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных, правила пользования Сайтом — Пользовательское соглашение.
• Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принимать меры для предотвращения ее разглашения.
• Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Сторонами в процессе исполнения Договора, за исключением сведений, не подлежащих защите в силу закона.

9. Форс-мажор

• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
• О наступлении таких обстоятельств Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 30 рабочих дней.
• Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

10. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
• Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.
• Сторона, нарушившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные убытки.
• Исполнитель предоставляет Заказчику исключительно сервис защищенного и зашифрованного соединения. Услуга не предназначена и не позиционируется как средство для обхода блокировок, нарушения ограничений третьих лиц, получения несанкционированного доступа, нарушения авторских прав либо совершения иных противоправных действий.
• Заказчик самостоятельно несет ответственность за способы использования сервиса, за соблюдение требований применимого законодательства, а также за любые действия, совершенные с использованием предоставленного доступа.
• Исполнитель не несет ответственности за цели использования VPN-сервиса Заказчиком, за информацию, ресурсы и сервисы третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ, а также за любые последствия использования сервиса с нарушением закона или прав третьих лиц.

11. Срок действия оферты

• Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
• Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты и/или отозвать ее. Обновленная редакция считается доведенной до сведения Заказчика с момента публикации на Сайте Исполнителя.
• Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12. Дополнительные условия

• Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
• Все споры Стороны обязуются урегулировать мирным путем до обращения в суд. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
• Язык Договора и взаимодействия Сторон — русский язык.
• Если на Сайте Исполнителя размещены ссылки на материалы третьих лиц, такие ссылки публикуются исключительно в информационных целях, и Исполнитель не несет ответственности за их содержание.
• Программа «Подари неделю» для Пользователей: условия начисления бонусных дней Доступа за приглашение новых пользователей опубликованы на странице muhomorvpn.ru/druzya и являются частью настоящей оферты. Бонусные дни не обмениваются на денежные средства. Ссылку-приглашение Пользователь передаёт лично знакомым; размещать её в публичных источниках (каналах, открытых чатах, социальных сетях, на сайтах, в отзывах, рекламе и рассылках) запрещено. При нарушении Исполнитель вправе отключить ссылку и отменить неначисленные бонусные дни.

13. Реквизиты Исполнителя

Оплачивая услуги Muhomor VPN, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты.